LE TELECOMUNICAZIONI DI DAMA
Damovo è un nuovo tipo di società impegnata in servizi globali di tecnologie convergenti di trasmissione dati, informazioni e accesso mobile.
Le intenzioni della società:
Fornire servizi basati sulla capacità di pianificare, progettare, fornire, integrare, mantenere e gestire soluzioni complesse per i nostri clienti.
Consolidare la posizione di uno dei maggiori fornitori mondiali di sistemi e soluzioni indipendenti.
Sviluppare la cooperazione con i partner più importanti nel campo delle tecnologie della comunicazione.
PORTAFOGLIO
Soluzioni vocali nelle telecomunicazioni:
- la tecnologia e le applicazioni più avanzate
Messaggistica unificata e computer
Integrazione Telefonica (CTI)
- comunicazione aziendale
- centralini MD110,
supporti di rete unificati
- integrazione vocale
- applicazioni multimediali
- Telefono aziendale,
scambi di filiali digitali aziendali
impianto per 8 - 300 filiali
Soluzioni mobili - telecomunicazioni:
Le soluzioni di Damovo ti consentono di farlo completamente
mobilità in ufficio...
- Utilizzo di un telefono cellulare come linea di centralino
- Risparmio sulle tariffe di telefonia mobile
- Essere facilmente reperibili su un unico numero personale
- Accesso a intranet, posta elettronica e agende aziendali
attraverso gli organizzatori personali
- Accesso ai sistemi interni, trasferimento e delocalizzazione
secondo necessità
- Accesso alla intranet aziendale
....e fuori dall'ufficio
- Invio e ricezione di e-mail
- Negoziare e modificare gli appuntamenti
- Utilizzo del database dei contatti dell'azienda
- Accesso completo ai programmi Microsoft Outlook
e note di loto
- Accesso ai sistemi interni
Dati, dati e reti convergenti:
- comunicazione in tempo reale
- Telefonia IP
- Reti aziendali e comunicazione remota
- Gestione della rete
- Fornire contenuti
- Sicurezza
- E-commerce compreso l'e-learning
e collaborazione elettronica
- Gestione dei rapporti societari
- Mobilità
- Comunicazione vocale
Gestione delle relazioni commerciali (ERM - Enterprise Relationship Management):
- Organizzazione delle telefonate in entrata a
altri canali di comunicazione
- Organizzazione del servizio clienti e follow-up
il modo in cui viene utilizzato
- Automazione dei servizi e relativo "self-service"
- Supporto ai dipendenti e relazioni reciproche
Servizi gestiti:
- gestione delle informazioni di chiamata
- coordinazione del movimento
- educazione del cliente
- servizi dell'operatore
- studio del traffico di rete
- monitoraggio remoto degli allarmi
Soluzione di collaborazione elettronica