La missione di Klíča è fornire alle persone con disabilità mentali, o in combinazione con una disabilità fisica o sensoriale, con disturbi dello spettro autistico e una malattia mentale stabilizzata (a seconda del tipo di servizio fornito) supporto individuale e assistenza nello sviluppo o nella conservazione di conoscenze, abilità e abilità che consentono la realizzazione personale. I servizi sono forniti in collaborazione con la famiglia o l'ambiente sociale naturale del cliente sotto forma di assistenza diurna, assistenza settimanale, casa per persone con disabilità, alloggi protetti e sostegno alla vita indipendente.
Lo scopo dell'attività di Klíče è:
- sviluppo o conservazione delle capacità, conoscenze e abilità del cliente, tenendo conto delle possibilità offerte dal tipo e dal grado della sua disabilità, età e peculiarità caratteriali,
- raggiungere il più alto grado possibile di autosufficienza e indipendenza del cliente dal servizio,
- lo sviluppo o la conservazione delle naturali relazioni interpersonali del cliente.
La cerchia di persone a cui sono destinati i servizi Klíče è composta da persone di età pari o superiore a 7 anni, senza alcun limite massimo di età, che hanno una ridotta autosufficienza a causa di una disabilità mentale, oppure combinato con una disabilità fisica o sensoriale, con disturbi dello spettro autistico e una malattia mentale stabilizzata (a seconda del tipo di servizio), la cui situazione richiede l'aiuto di un'altra persona fisica. Una descrizione più dettagliata della cerchia di persone fa parte della descrizione dei singoli tipi di servizi forniti dalla chiave.