Spoločnosť MiCoS SOFTWARE s.r.o. sa už od roku 1991 sústredí na vývoj informačných systémov v oblasti Software Asset Management/SAM. Produkty firmy sa zameriavajú na minimalizáciu obchodných a právnych rizík spojených s využívaním software za súčasného zvyšovania produktivity koncových užívateľov.
Správca IT - audit SW a HW
- nástroj určený na implementáciu procesov kontroly software a hardware
- ochrana organizácií pred právnikmi a finančnými postihmi súvisiacimi s využívaním nelegálneho softwaru
- vývoj už od roku 1991 - špička na trhu s programami pre inventúru počítačov a inštalovaného softwaru
Vlastnosti systému Správca IT
- SW audit - implementácia pravidiel softwarového manažmentu a optimalizácia investícií
- HW audit - zistenie hardwarovej konfigurácie počítača
- skenovanie SW/HW - umožnenie niekoľkých spôsobov skenovania
- štatistiky - grafický náhľad vybraných elementov
- nástroje - pozorovanie udalostí spojených so správou počítačov
HelpDesk - task management
- správa a evidencia požiadaviek a úloh
- zabezpečenie podpory užívateľom
- bez nutnosti inštalácie, spustenie formou internetového prehliadača
- možnosť zadávania a riešenia problémov, požiadaviek, chýb a ďalších úloh nielen v oblasti informačných technológií
- vlastnosti systému HelpDesk
- požiadavky - základné funkcie systému
- úlohy
- manažérske výstupy - tlačové výstupy s aktuálnym stavom požiadavky, úloh a pod.
- znalostná báza - riešenie opakovaných problémov
- administrácia - nastavenie z centrálneho bodu aplikácie
Aktivity - Monitoring a sledovanie PC
- zobrazenie činnosti na internetovom prehliadači vedúci k zjednodušeniu kontroly nad zamestnancami
- vyhodnotenie využitia softwaru, internetu a tlačových úloh
- efektívny nástroj pre profesionálne riadenie a plánovanie investícií do SW a HW na základe sledovania nežiaducich a nebezpečných aktivít užívateľov
- vlastnosti systému AKTIVITY
- monitoring práce na PC - zníženie nákladov na prevádzku SW aplikácii a zvýšenie efektivity personálneho riadenia
- využitie aplikácií - grafický náhľad na monitoring dát
- sledovanie internetu - vyhodnotenie činnosti na internete
- monitoring tlače - finančné náklady spojené s prevádzkou tlačiarne