ClaimCloud se estableció para ayudar a los viajeros aéreos a obtener una compensación financiera de las compañías aéreas en las áreas de retrasos de vuelos, cancelaciones de vuelos, vuelos de conexión perdidos, denegación de embarque, degradaciones o problemas de equipaje (equipaje retrasado, dañado y perdido). La empresa tiene su sede en la República Checa.