ClaimCloud bol založený za účelom pomáhania cestujúcim v leteckej doprave v získavaní finančných náhrad u leteckých prepravcov, a to v oblastiach oneskorenia letov, zrušenia letov, zmeškania nadväzujúcich letov, odopretia nástupu na palubu, zníženia prepravnej triedy alebo v prípade problémov s batožinou (oneskorená, poškodená) a stratená batožina). Spoločnosť má sídlo v Českej republike.